◇ El departament de producció, el departament de qualitat i el departament de tecnologia són els tres departaments més importants de l'empresa. Cada departament té diferents responsabilitats i té diferents rols a l'empresa. Per descomptat, de vegades, també es barallen...
◇ Però en la gestió de la qualitat no hauria de faltar cap d'aquests tres germans.
imatge
◇ La comprensió de molts socis poc profunds és encara més estúpida: la producció pensa que la qualitat no ha fet més que parlar; al contrari, el personal de qualitat sovint subratlla que la gestió de la producció és caòtica i que coses tan senzilles no es poden fer bé.
idees més intuïtives
1. Gestió de la producció
La direcció de producció creu que: es pot dir que el departament de producció és l'artèria de l'empresa i el departament responsable dels beneficis de la producció de productes de l'empresa és el centre de tots els altres departaments. Sense producció de producte, tot és zero! Un es pot imaginar.
2. Gestió de la qualitat
La gestió de la qualitat creu que: en primer lloc, hi ha requisits de qualitat primer, quin tipus de productes s'han de fer, quin tipus de requisits de qualitat s'han de complir i el departament de mercat i qualitat ha de proposar segons els requisits del mercat i dels consumidors.
A continuació, el departament tècnic formula les especificacions tècniques necessàries per complir amb aquest requisit i selecciona materials, equips i mètodes de procés i, finalment, el departament de producció organitza el personal per produir, i el control de tot el procés és el procés de gestió de la qualitat total, de manera que la gestió de la qualitat és el primer.
3. Gestió tècnica
La direcció tècnica creu que els clients requereixen productes d'alta qualitat, i els productes d'alta qualitat provenen de les especificacions tècniques formulades pel departament tècnic i la selecció de materials, equips de producció i mètodes de procés. Per tant, el departament tècnic és líder en l'optimització de la producció i la millora de l'eficiència i la qualitat de la producció. Per.
Fins ara, l'enteniment del soci és que el departament tècnic duu a terme la planificació del desenvolupament del procés de disseny i fabricació del producte; la gestió de la producció realitza la planificació de la producció i la gestió del procés basant-se en el procés de fabricació. En el procés de desenvolupament de productes i processos i en la gestió del procés de fabricació, el departament de qualitat realitza un seguiment, que és el control del procés.
Els tres són com tres llagostas en una corda, i la millor manera és anar de la mà. El treball dels tres és continu i interdependent.
Mirem-ho de nou. La gestió de la producció ha de garantir que s'implementen el 100% dels estàndards. De fet, quina empresa del món té estàndards completament correctes? Es calcula que no hi ha moltes empreses nacionals que puguin assolir el 80 per cent dels estàndards.
Fins i tot una empresa coneguda no pot treure conclusions casualment en termes de procés i artesania, i sovint troba massa àrees de millora, de manera que la gestió de la producció es troba bàsicament en un dilema.
El desenvolupament i la gestió de l'empresa no es poden separar mai, de manera que la gestió de la producció sempre persegueix un procés de millora contínua, en lloc d'un estàndard del 100 per cent immutable.
Pel que fa a la gestió de la qualitat, sembla que un policia té raó, però si realment es converteix en policia en el treball real, crec que no està lluny de la resignació, perquè encara hi ha moltes tasques que requereixen cooperació en el treball real.
El treball dels tres sempre s'intercala i cal la cooperació entre departaments, en cas contrari, cap departament pot resoldre de manera independent els problemes que es produeixen al seu propi departament.
En poques paraules, els tres departaments es serveixen, es restringeixen i es supervisen mútuament. Sempre que posem en ordre les nostres postures respectives, podem entendre profundament el sentit de la cooperació:
La tasca del nostre departament és donar suport als altres dos departaments, que són els meus clients, i alhora reforçar la comunicació entre departaments, realitzar anàlisis de tasques sobre incidències, determinar les seves respectives tasques i donar suport a altres departaments;
És correcte centrar-se a produir productes que satisfacin els clients de l'empresa, i recordar: "Els clients encara tenen clients interns!"
Els productes dissenyats tècnicament s'han de poder produir sense problemes, la qualitat s'ha de detectar de manera oportuna per recuperar la producció o la tecnologia, la producció s'ha de produir d'acord amb els requisits perquè la qualitat es controli i la tècnica. els problemes de qualitat s'han d'informar a temps per facilitar la millora general.
Tot i que la tecnologia i la qualitat serveixen a la producció, la producció també s'ha de produir segons els requisits per mantenir el procés sota control, i s'ha de proporcionar informació oportuna a la tecnologia i la qualitat per millorar-la.
De fet, la relació de treball bàsica de cada departament se centra en la cooperació, la comunicació i la coordinació per tal d'assolir l'objectiu estratègic de "una acre i tres terres" de l'empresa.
