Pel que fa a la fabricació alemanya, com la coneguda Siemens, tothom pensa que és bo tant si es tracta de productes industrials com d'electrodomèstics, però no tothom sap per què són bons i què té de bo.
Què és exactament "Made in Germany"?
El boca-orella fet a Alemanya es basa en un punt molt interessant i crucial: no confiar en la gent. Els alemanys tenen un concepte molt arrelat que la gent comet errors i errors, sobretot en el procés de producció. L'impacte negatiu introduït per aquestes persones s'anirà amplificant pas a pas en cada enllaç de la cadena de muntatge, que inevitablement afectarà la qualitat del producte al final.
Per tant, en l'enginyeria de producció de tot el producte, com més factors humans hi ha, més possibilitats de problemes en el producte final. Per tant, la idea dels alemanys de millorar la qualitat és molt senzilla, és a dir, utilitzar tots els mitjans possibles en el procés de producció per minimitzar la influència natural de les persones, i descompondre tot en màquines (o persones que actuen com a màquines) que puguin ser executat fàcilment. En altres paraules, es tracta de millorar el nivell d'automatització de la producció. Sempre que la màquina pugui fer-ho i el cost sigui raonable, està decidit a no deixar que la gent ho faci.
Quina diferència hi ha entre Made in Germany i Made in China?
Coixinets fabricats a la Xina vs fabricats a Alemanya
No és que no ho sàpiga, però estic sorprès, és realment impactant!
imatge
Línia de producció de Volkswagen el 1969
Procés: la imatge de dalt mostra la línia de producció de Volkswagen l'any 1969, que està més automatitzada que molts fabricants d'automòbils nacionals actuals. L'objectiu principal del procés de producció és dividir el procés de producció en peces molt petites, cada peça es processa en un ordre estricte i les peces es connecten mitjançant un dispositiu de transmissió automatitzat. Quan cada peça és tan senzilla que no requereix cap operació manual, es va substituir per màquines.
Un altre exemple de la indústria, parlant d'empreses de programari, tothom recorda empreses nord-americanes com Microsoft, però el programari de procés amb més èxit és el SAP d'Alemanya, que solidifica tots els processos interns de les empreses (fins i tot les organitzacions que no són de producció) per al programari, tothom a l'empresa. es consolida en una funció mitjançant el programari i, finalment, es completa el funcionament fiable i eficient de l'empresa. La classe ha de ser especialment familiar).
Mesurable: també es fabriquen a Alemanya diversos instruments de mesura amb un rendiment excel·lent. Esperen que cada enllaç de producció pugui mesurar amb precisió diversos problemes de productes i línies de producció i corregir-los a temps. Mitjançant aquests mètodes de mesura, han introduït un gran nombre de bucles de retroalimentació en el procés de producció per garantir que les fluctuacions de qualitat dels productes produïts es controlen dins d'un rang reduït, que és un requisit previ important per garantir la qualitat del producte. Un altre exemple d'una indústria que tothom coneix. Les cuines dels alemanys tenen més equipament que els laboratoris químics dels nostres alumnes de secundària. Tots els ingredients s'han de mesurar amb precisió. Per descomptat, el temps de processament i la temperatura de processament dels enllaços clau també s'han de mesurar amb precisió. de.
imatge
Foto de la fàbrica del futur tal com l'imagina el reconegut Fraunhofer Institute Industrial Services a Alemanya
Automatització: l'automatització consisteix a lliurar als robots tasques repetitives i propenses a errors que els humans no són bons per fer. La imatge de dalt és una foto de la futura fàbrica en la ment del famós departament de serveis industrials de l'Institut Fraunhofer a Alemanya. Quines són les característiques: la fàbrica està completament produïda per la pròpia màquina, i el paper de les persones es visualitza com a dos: un és fer la planificació de la producció i emetre instruccions de producció; l'altra és posar les mans a la màquina per ajudar a mantenir la línia de producció funcionant de manera eficient i fiable.
imatge
La mida de la turbina de vapor d'una central nuclear es pot comparar visualment des de l'escala que hi ha al costat
Professionalitat: per exemple, hi ha un vell enginyer alemany sense cap títol acadèmic. Després de graduar-se a l'escola de formació professional alemanya FH, ha treballat com a enginyer mecànic durant més de 30 anys. És responsable de les turbines de vapor de totes les centrals nuclears d'Alemanya. Instal·lat i depurat. Molt respectat dins del departament. (La mida de la turbina de vapor a la central nuclear de la imatge superior es pot comparar de manera intuïtiva des de l'escala que hi ha al costat.) Aquesta acumulació de coneixement i experiència és molt important per a una producció fiable i una qualitat d'enginyeria.
Eines: tots sabem la veritat que els treballadors primer han d'esmolar les seves eines si volen fer bé la seva feina. Als alemanys els agraden les eines. Es pot dir que tenen eines especials per a gairebé tot, i gairebé totes les seves cases tenen les seves pròpies caixes d'eines o sales d'eines. Els agrada fer coses per ells mateixos, que van des de joguines per a nens, mobles per a la llar fins a casa pròpia.
N'hi ha tants fets a Alemanya, per ser sincers, crec que el fet alemany també té els seus problemes. El problema més gran és que la seva indústria de fabricació no és adequada per a un consum ràpid i productes canviants, perquè la vida útil d'un producte és de més de 20 anys, la qual cosa fa que els clients habituals tinguin molta vergonya.
Made in Germany status quo
Alemanya ha entrat en l'era postindustrial. És a dir, no hi ha cap persona física en una fàbrica, i tots els processos, des de l'alimentació del material, la producció, la inspecció de qualitat, l'embalatge del producte acabat i l'apilament de mercaderies, es completen amb màquines. Gairebé només una persona necessita supervisar tot el taller per completar tota la producció. Com a "operador", en realitat és un enginyer, només necessita prémer botons i depurar regularment.
Fet a Alemanya pensant
Hi ha una història: un amic va demanar indicacions a un col·lega alemany i el company alemany em va dir molt bé: espera una hora per trobar-me i ho buscaré en línia. Penseu-hi, només cal que busqueu un mapa a Google i imprimiu-lo. Quan vaig tornar al cap d'una hora, em vaig trobar que ella no només havia imprès el mapa, marcava la ruta, sinó que fins i tot marcava on seria més fàcil equivocar-se. Finalment, la va embolicar amb una coberta de plàstic i me la va lliurar, i finalment va utilitzar un paper de notes. Anoteu el seu número de telèfon, doneu-lo a aquesta amiga i digueu que si no trobeu el camí, podeu trucar. i preguntar en qualsevol moment.
Sempre que un col·lega alemany presti serveis als altres, definitivament considerarà des de la perspectiva de l'altra part: "Em va demanar aquest servei, què necessita realment?" Per contra, mirant alguns col·legues xinesos, la majoria de les vegades només consideren oferir servei a altres com una tasca. Es compleix el requisit més important i n'hi ha prou amb tractar-lo abans de la data límit.
Què serà d'aquest tipus de pensament a l'hora de fer productes. El mateix és fer un cotxe, què és el més important? Quatre rodes, poden córrer. La idea general és que, sempre que tingui quatre rodes i pugui funcionar, estalvieu altres materials si podeu i guanyeu diners primer. La idea dels alemanys seria, si jo fos conductor, què més necessitaria a més de tenir quatre rodes i poder córrer mentre condueix.
El misteri dels productes alemanys
Disseny: els europeus defensen el luxe discret, especialment a la classe alta, el LOGO i el disseny exagerats són els menys agradables. Made in Germany s'adapta perfectament a aquesta psicologia del consumidor. Prenent com a exemple les plomes estilogràfiques alemanyes (LAMY, Polygram), el disseny més senzill sovint pot guanyar el favor dels consumidors. Al premi Red Dot, que representa el nivell més alt de disseny industrial, els productes pràctics i discrets d'Alemanya són sempre els més populars.
Qualitat: és l'ànima del producte, i la recerca de la qualitat dels alemanys gairebé ha arribat a l'estat de perfecció. Tanmateix, aquesta recerca no s'atura en l'aparició del producte. Els alemanys tendeixen a parar més atenció als llocs invisibles. Els primers motors de la marca de cotxes de luxe es mostren al Museu BMW de Munic. Vaig veure que en un motor radial produït a la dècada de 1920, cada cargol estava connectat amb un cable. El meu pare, que era enginyer, em va dir que això podria mantenir el parell de torsió de cada cargol igual. El motiu de la dominació global.
Tecnologia: No cal dir que és precisament per la tecnologia alemanya que la Xina es va apropar a Alemanya intercanviant mercats per tecnologia després de la reforma i l'obertura. En aquest país d'enginyers i científics, l'entusiasme per la ciència i la tecnologia d'homes, dones i nens es pot veure en diferents fires cada any. Fins i tot el proper Oktoberfest té estands que mostren l'última tecnologia.
Servei: també un tresor fet a Alemanya. En termes generals, després de comprar productes produïts per empreses alemanyes, es pot garantir el servei postvenda. "Si tens qualsevol dubte, pots contactar amb nosaltres en qualsevol moment". Tot i que els productes alemanys tenen un servei que es pot retornar en qualsevol moment dins d'un període de temps determinat, la taxa de devolució és molt baixa. L'actitud de servei és la sensació més intuïtiva.
Quins avantatges tenen els productes alemanys?
La veritable font de la qualitat del producte alemany rau en la comprensió dels detalls i l'excel·lència. Moltes empreses alemanyes no persegueixen l'acumulació de riquesa, sinó la practicitat de la tecnologia i els productes. Per tant, és gairebé impossible veure quins productes a Alemanya tenen anuncis acolorits o L'embalatge exterior és exquisit i atractiu (excepte els productes mundials coneguts).
Els productes alemanys rarament competeixen amb els productes de la mateixa indústria en funció del preu. En primer lloc, hi ha la protecció de la indústria. En segon lloc, tothom sap que el preu no ho és tot. Fins i tot pot provocar que tota la indústria caigui en un cercle viciós. Prefereixen assegurar beneficis mentre converteixen els beneficis en millors productes i serveis.
Els productes alemanys no s'actualitzen ràpidament, però presten atenció a la qualitat i el valor de cada producte. Gairebé cap empresa alemanya pot fer-se rica d'un dia per l'altre o convertir-se en un focus global. Sovint són "petites empreses" que se centren en un determinat camp o un determinat producte. , "Empreses lentes", però hi ha molt poques "empreses dolentes" i "empreses falses". Tenen moltes empreses petites amb una història centenària.
No parlem de productes representatius alemanys coneguts com els cotxes, sinó d'alguns petits objectes i serveis alemanys que estan estretament relacionats amb les nostres vides, per veure quins són els avantatges dels productes alemanys.
Estris de cuina: molta gent es pregunta per què una olla a Alemanya costa diversos milers de iuans i per què és tan cara. De fet, les olles i estris alemanys no només es deuen a la qualitat dels materials i a l'excel·lent producció i processament, sinó també perquè molts d'ells contenen tecnologia. Per exemple, les olles d'Helite tenen propietats antibacterianes naturals i de resistència a altes temperatures, mentre que les olles de Fissler han de passar per 9000 processos de producció i processament, que estalvien energia i són respectuosos amb el medi ambient, i tenen excel·lents efectes de transferència de calor. Per això hi ha qui diu que es pot fer un bon àpat amb una olla alemanya i una espelma.
Els petits electrodomèstics d'Alemanya: Bosch, Braun, Miele, Siemens, aquestes marques són suficients per representar l'essència dels electrodomèstics alemanys d'alta qualitat. Fins i tot el seu contingut tecnològic no és inferior a la tecnologia del seu cotxe. Per exemple, la tecnologia d'ions negatius de Braun, la tecnologia de generador de vapor perifèric de Miele, etc. Es fa a Alemanya, no perseguint el preu, sinó perseguint el valor, no perseguint l'aparença, sinó perseguint els detalls, no perseguint la publicitat, sinó perseguint el boca-orella, no perseguint la velocitat, sinó perseguint la qualitat.
