Tot i que el client és Déu, de vegades el comportament d'alguns clients individuals és realment repugnant per al robot, especialment els següents tipus de clients. Quan em trobo amb els següents tipus d'ordres, no les acceptaré encara que em maten!
Afegiu imatges a WeChat: Yuki7557 per enviar un tutorial CNC 10G
1. Pregunteu pels clients que lluiten per negociar
Quan alguns clients necessiten determinats productes, truquen per preguntar o van de botiga en botiga per regatejar. Quin tipus d'artesania? quin és el material? quant és el més baix? Pot ser més barat? D'acord, primer ho preguntaré i després en parlaré. Vaig tornar a preguntar per la següent... Em vaig semblar que vaig aconseguir una ganga amb la meva astucia, però de fet has ofès el propietari de la fàbrica de maquinària i el venedor. Avui podeu consultar el preu a tot arreu. Entrar a la llista negra no t'acompanyarà!
2. Clients que hagin fet una comanda en mora
Alguns clients estan habitualment en mora. Cada vegada que negocien la cooperació i fan una comanda, marxen sense dir ni una paraula. Alguns clients ho deuen durant un any o mig. Els clients que tenen tan mals hàbits són autojustos o tenen un caràcter moral pobre, manca d'integritat i gratitud. Creus que és la cara que tens, però de fet, els altres ja t'odien per aquest tipus de comportament. Encara que els deutes són inevitables, s'han de pagar el més aviat possible.
3. Fingir saber comandar a cegues
Hi ha una especialització en la indústria tècnica, i hi ha una gran bretxa entre professionals i no professionals. Alguns clients poden conèixer alguns coneixements mecànics, o conèixer algunes peces, i creuen que són experts i esdevenen mestres. De fet, no esteu a la melodia tan bon punt obriu la boca. Si realment ho entens, cal que vinguis a nosaltres? Als tècnics de vendes els fa molt fàstic la gent que no sap fingir saber fer les coses, no només pertorba el pensament, sinó que t'explica com una vaca tocant el piano.
4. La data de lliurament és molt urgent i no cal cap ingrés
Vaig trucar i vaig dir que tenia pressa per demanar la mercaderia i que pagaria un dipòsit en pocs dies. Normalment, per a aquestes comandes, és possible que el client les hagi fet en un altre lloc i les mostres no estaven ben fetes. Quan tingueu un petit problema de qualitat, us demanaré que descompteu l'enviament o que cancel·leu la comanda.
Obrir una fàbrica de maquinària no és tan fàcil com el món exterior imagina. Utilitzem la suor, la tecnologia, el servei, la qualitat i la integritat a canvi d'un petit benefici. La relació entre vendes i clients és igual!
No hi ha amor i odi irracionals. El comportament dels clients determina la nostra actitud envers els clients. Per tant, estem disposats a oferir millors serveis als clients de gran qualitat i rebutjar tot tipus de comportaments inadequats dels clients amb mala intencionalitat.
