01 No determineu el procés fàcilment, i no canvieu el procés determinat fàcilment.
1) Troba la causa arrel, els principals factors o les principals manifestacions del problema.
2) Canviar fàcilment el procés amaga realment les causes i els problemes reals.
02 El control del procés ha de tenir un fort sentit de quantificació i traçabilitat
1) Les peces mecàniques no es veuen afectades per aquest factor, així que no ignoreu cap detall.
2) Qualsevol detall s'ha de controlar i registrar amb dades tant com sigui possible.
3) La manca de control i seguiment dels detalls del procés induirà a error la formulació de mesures correctores i preventives.
03 Cal tenir paciència a l'hora de resoldre problemes
1) No esperis que s'engreixi massa d'una vegada.
2) Quan trobeu una situació anormal, no la ignoreu perquè sembla que no té res a veure amb el problema a resoldre.
3) No deixeu de prendre mesures quan no trobeu els motius i els patrons. Podeu controlar i estandarditzar els factors que influeixen en l'anàlisi.
4) Revisar i repassar algunes experiències i regles d'experiments i resums anteriors.
5) Un cop descobriu una mica d'experiència i regles, aprofundeix i actualitza-la a una teoria. Encara que costi més, valdrà la pena.
6) Hem de saber que “un forat destrueix un dic de milers de quilòmetres”, i també hem de saber que “el vell insensat pot moure muntanyes”.
imatge
04 Establir una mentalitat preventiva
1) El nivell més alt de gestió de la qualitat és la prevenció, no com salvar els problemes després que es produeixin.
2) Hi ha d'haver senyals abans que es produeixi cap problema de qualitat. Depèn de si teniu els mètodes, els mitjans i l'experiència per controlar-los i identificar-los.
3) Quan es produeix el mateix problema de qualitat per segona vegada, cal prestar-hi molta atenció.
4) El procés diari i les dades dels resultats s'han d'ordenar mitjançant determinades eines, i s'han de trobar patrons i tendències a partir dels resultats ordenats. Aquests patrons i tendències mostrades s'han de revisar constantment.
5) Abans de processar el producte, cada element de control ha de ser el més coherent possible.
05 El control de qualitat ha de tenir una mentalitat de gestió
1) No espereu confiar directament en els artesans per aconseguir una qualitat estable del producte.
2) La qualitat del producte es fabrica. Sense la gestió dels fabricants directes, la qualitat mai serà estable.
3) Per tant, cal observar, prestar atenció i estudiar el rendiment i l'estat dels fabricants directes de productes, i gestionar i mobilitzar aquests rendiments i estats.
4) Si no es controla el rendiment i l'estat del fabricant directe del producte, mai no podreu analitzar amb precisió la causa de la inexactitud un cop es produeixi un problema de qualitat.
5) No us penseu que si es compleixen els requisits de control de processos estipulats en les nostres disciplines de procés actuals, no hi haurà absolutament cap problema amb la qualitat del producte.
6) Per tant, els nostres requisits de control de processos s'han de millorar contínuament i també hem de gestionar bé les persones.
06 Escolteu més opinions i suggeriments
1) No penseu que les opinions dels altres no serveixen per res perquè no coneixen la situació real i no poden resoldre el problema alhora.
2) Però ells, especialment els fabricants directes de productes, ens poden donar molts consells i recordatoris.
3) Si pots resoldre aquest problema, no has d'escoltar les opinions i suggeriments de ningú més; però quan no ho saps, suggereixo que s'escoltin les opinions i suggeriments de tothom, i tothom hagi de provar i experimentar, independentment de si hi estàs d'acord o no. .
4) El pensament de gestió de la qualitat sovint toca l'avantguarda de la tecnologia. Fins i tot una sentència o queixa casual pot guiar o implicar una direcció d'innovació tecnològica important. Per tant, els tècnics professionals han de parar atenció als detalls i ser bons per capturar detalls.
